专线接入--上海世纪互联

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专线在信息化建设及广域网应用中是必不可少的，上海世纪互联面向企业用户、ISP用户提供〓各种类型的专线服务，以全
面的解决方案满足用户业务所需，以丰富的服务内容提供更多的增值空间，以专业的服务精神完成高品质的全程服务

上海世纪互联提供2大接入服务

互联网接入

点对点专线接入

标准基础服务

标准增值服务

按需定制增值服务

安装与调试服※务

提供连接线

为每台服务器提供一根成品网线、一根标准电源线

设备上架

主要是指在机柜初始化准备后，根据客户设备的形▓状规格与耗电情况，进行在机柜中的安装操作

设备下架

指从机柜中按照相关规范拆卸卐客户设备

提供调试设备与工具

为客户提供调试所需电脑、显示器、键盘、鼠标等工具

提供调试软件与存储介质

提供常用安装工具软件及临时数据转存所需的存储介质

设备服务

代收代管设备

为客户代收、代管由★客户自行采购后发往机房的设备

代客户报修

代客户向厂商报修故障设备

备件服务

为客户提供紧急用的交换机、服务器等设备

设备重启

按客户授权对设备进行冷启动

技术服务

配置管理IP地址

按客户授权，进入系统为客户设备配置管理IP地址

设备巡检

对托管于机房的客户设备进行每两小时定期巡检，主要通过设备运行指示灯来判断设备运行状态，如发现异常情况通过电话、邮件等方式及时通知客户

主机硬件故障检测

硬件发生故障时，代为检测

代为更换故障硬件

故障硬件更换

设备外置配件更换

外置硬盘等配件插拔操作，无需打开机箱

链路测试

对所需测试的目标IP地址进行多链︾路连通性与路由测试

技术咨询

提供7*24小时电话技术咨询服务

配合调试

按客户授权，为客户进行远程调试协助

网站备案

对于使用上海世纪互联产品的用户提供备案服务

流量监控

设备及服务监控

连通◤性监控：监测服务器主机的存活性

带宽监控：监控网络设备或主机的端口带宽值

服务监控：针对用户指定的应用端口，如WEB、SMTP、FTP、数据库等进行实时监控，以便在第一时间发现宕掉的端口或者服务

开■通及安装部署

服务器操作系统安装

Windows2008； Windows2003；Redhat Linux； Centos Linux；Ubuntu Linux及其它Linux操作系统的安装，并进行简单的网络、IP地址配置及密码设置

数据库安装

安装系统常用的SQL Server、MySQL 安装Oracle数据库软件

软件安装及配置

IIS、Apache、Serv-U、VSFTP、SSH、 Pcanywhere、VNC、杀毒软件等软件的安装

远程连接服务配置

为客户进行远程连接做必要的配置操作

网络设备♂配置

按照客户的需求及授权，对路由器、交换机、防火墙等进行配置

密码服务

密码重置及破解

① 利用系统自带功能或者客户提供的介质与技术手段，进行口令重置操作

② 在客户遗忘、更换人员或系统被黑的情况下提供密码破解服务

服务器系统维护

Windows系统

定期主机连接线巡检
定期操作系统巡检
定期系统∮账户检查
系统升级及修复(此单项服务◥免费提供）
定期系统安全加固
系统漏洞补丁升级
定期系统病毒扫描
定期病毒库升级(此单项服务免费提供）
系统日志协助分析
定期本地主机数据备♀份
IIS运行状况巡检
服务重启(此单项服务免费提供）
服务器热启动与关机
系统故障排□除恢复
IIS故障排除恢复
临时备份数据恢复
服务器性能监控
实时监控账户
系统GHOST文件制作

Linux系统

定期主机连接线巡检
定期操作系统巡检
定期系统账户检查
定期系统安全加固
系统升级及修复(此单项服务免费提供）
iptables防火№墙策略调整
系统日志协助分析
访问日志协助分析
定期本地主机数据备份
apache运行状况巡检
服务重启(此单项服务免费提供）
服务器热启动与关机
系统故障排除恢▲复
apache故障排除恢复
临时备份数据恢复
服务器性能监控
实时监控账户

网络设备维』护

网络设备

网络设备系统升级
设备信息查看
故障排除及恢复
设备配⌒　置备份
设备配置变更及恢复

数据库▓维护

数据库

数据库日志监控
数据库日志分析
数据库系统性能优化
数据库空间监控
数据库∮空间管理
数据库用户权限管理
数据库的备份和恢复

存储设备维护

存储管理

存≡储运维管理服务
存储设备的巡检
存〓储设备的设置，维护和管理
存储系统的性能调优

定制服务

定制化月度服务报告

按客户要求提供运行服务报告

网络优化及性能调◥优方案

提供网络组建的优化方案或系统性能测试及优化方案

安全评估及优化

使用专业的安全分析软▂件结合人工分析的方法对受保护的网段、主机进行网络、系统、数据库安全漏洞检测并提出优化建议，在客户授权的情况下协助客户进行优化

流量监控及分析

对带宽流量进行监控，提供∩相应分析报表

网络加速服务 (CDN)

为用户提供CDN加速服务

数据备份/灾备

为用户提供数据备份空间，或提供灾备方案

机柜＠及硬件搬迁

根据客户需求，提供机柜及硬件搬迁的解决方案

磁带更换

设备租赁

为客户提供主流的网络设备和服务器租赁的服务

硬件维保

主流厂商硬件维保服务（IBM/HP/Cisco等)