为每台服务器提供一根成品网线、一根标准电源线
主要是指在机柜初始化准备□后,根据客户设备的形状规格与耗↑电情况,进行在︼机柜中的安装操作
指从机柜中按照相关规范拆卸客户设备
为客户提供调试所需电脑、显示器、键盘、鼠标☉等工具
提供常用安装工具软件及临时数据转存所需的存储介质
为客户☆代收、代管由※客户自行采购后发往机房的设备
代客户向厂商报修故障设备
为客户提供紧急用的交换机、服务◥器等设备
按客※户授权对设▲备进行冷启动
按客户授权,进入系统为客户设备配置管理IP地址
对托管于机房的客户设备进行每两小时定期巡检,主要⌒通过设备运行指示灯来判断设备运行状态,如发现异常情况通过电话、邮件等方式及时通知客户
硬件发生故障时,代为检测
故障硬件更换
外置硬盘等配件插拔操作,无需打开机▽箱
对所需测试的目标IP地址进行多链路连通性与路↘由测试
提供7*24小时电话技术咨询服务
按客户授权,为客户进ξ行远程调试协助
对于使用上海世纪互联产〓品的用户提供备〓案服务
连通性监控:监测服务器主机的存活性
带宽监控:监控网络设备◥或主机的端口带宽值
服务监控:针对用户指定的应用端口, 如WEB、SMTP、FTP、数据库等进◣行实时监控,以便在第一时间发现宕掉的端口或者服务